Remote Tech Support – Technische Hilfe, wenn es kompliziert wird

Sie möchten Drittanbieter-Hardware wie Bondrucker, Router, Scanner einbinden oder Superpos auf Fremdhardware in Betrieb nehmen, wissen aber nicht wie? Sie möchten Daten exportieren oder fühlen sich unsicher wenn das Finanzamt nach bestimmten Datensätzen fragt? Unser Remote Tech Support ist zur Stelle, wenn der Standard-Support aufhört – kompetent, flexibel und zuverlässig.

Unser Service im Überblick:

• Technikprobleme per Fernwartung lösen: Ob Verbindungsprobleme, Druckerfehler oder Softwarekonflikte – wir helfen remote weiter, schnell und effizient.

• Unterstützung bei Fremdhardware: Wir binden Drittgeräte wie Scanner, Router oder EC-Terminals in Ihre bestehende Infrastruktur ein.

• Keine Garantie? Kein Problem: Auch wenn Ihre Hardware nicht mehr von der Garantie abgedeckt ist, stehen wir Ihnen mit unserem Know-how zur Seite.

• TSE-Exporte aus alten Backups: Wenn Sie Ihre TSE noch besitzen, lesen wir Ihre Kassendaten aus alten Backup-Dateien aus und erstellen die entsprechenden TSE-Exporte – sicher, vollständig und revisionskonform.

• Sicherheit zuerst: Unsere Techniker arbeiten über gesicherte Verbindungen und mit modernsten Tools, um Ihre Daten zu schützen.

Hinweis: Bitte halten Sie relevante Zugangsdaten sowie Ihre Backups bereit, um eine zügige Problemlösung zu ermöglichen.

Verlassen Sie sich auf erfahrene Experten, wenn es um Ihre Technik geht – auch jenseits der Garantiebedingungen.

*Der Remote Tech Support wird auf Stundenbasis abgerechnet. Es gelten 89,00€ / Stunde

Ihre Kasse zeigt eine Fehlermeldungen, und das wo die Garantie längst abgelaufen ist? Oder möchten Sie Drittanbieter-Hardware nutzen, Bondrucker, Router oder Scanner einbinden, wissen aber nicht wie? Unser Remote Tech Support ist zur Stelle, wenn der Standard-Support aufhört – kompetent, flexibel und zuverlässig.

Unser Service im Überblick:

• Technikprobleme per Fernwartung lösen: Ob Verbindungsprobleme, Druckerfehler oder Softwarekonflikte – wir helfen remote weiter, schnell und effizient.

• Unterstützung bei Fremdhardware: Wir binden Drittgeräte wie Scanner, Router ein oder installieren Superpos auf Fremdhardware.

• Keine Garantie? Kein Problem: Auch wenn Ihre Hardware nicht mehr von der Garantie abgedeckt ist, stehen wir Ihnen mit unserem Know-how zur Seite.

• Sicherheit zuerst: Unsere Techniker arbeiten über gesicherte Verbindungen und mit modernsten Tools, um Ihre Daten zu schützen.

Hinweis: Bitte halten Sie relevante Zugangsdaten bereit, um eine zügige Problemlösung zu ermöglichen.

Verlassen Sie sich auf erfahrene Experten, wenn es um Ihre Technik geht – auch jenseits der Garantiebedingungen.